انتخاب تعمیرکار پکیج، فقط پیدا کردن یک «نفر فنی» نیست؛ انتخاب کسی است که امنیت، سلامت دستگاه و هزینه‌های آینده‌ی شما به او سپرده می‌شود. برای اینکه یک انتخاب مطمئن داشته باشید، حتماً به موارد زیر توجه کنید:

✔ ۱. داشتن تخصص واقعی در برند دستگاه شما

پکیج‌های بوتان، ایران‌رادیاتور، آریستون، ایمرگاس و… هرکدام ساختار و کدهای خطای متفاوتی دارند. تعمیرکاری خوب است که تجربه مستقیم با مدل و برند پکیج شما داشته باشد.

✔ ۲. مجوز معتبر و سابقه کاری قابل بررسی

وجود مجوز، سابقه کاری و رزومه‌ی واقعی، جلوی بسیاری از دردسرها را می‌گیرد. سرویس‌کارهای معتبر معمولاً آدرس کارگاه، شماره ثابت و سوابق مشخص دارند.

✔ ۳. شفافیت در هزینه‌ها قبل از شروع کار

تعمیرکار حرفه‌ای قبل از باز کردن پکیج، عیب را توضیح می‌دهد، حدود هزینه را اعلام می‌کند و قیمت قطعات را شفاف می‌گوید. اگر کسی از ابتدا قیمت نامشخص بدهد یا بعد از کار ناگهان رقم بالا اعلام کند، انتخاب درستی نیست.

✔ ۴. توضیح‌دهی و پاسخ‌گویی واضح

یک تعمیرکار خوب همیشه دلیل خرابی، نحوه تعمیر و روش پیشگیری را به شما توضیح می‌دهد. تعمیرکاری که فقط بگوید «خراب بود، درست شد» معمولاً متخصص نیست.

✔ ۵. استفاده از قطعات اصلی و فاکتور معتبر

برد، پمپ، سنسورها و قطعات مصرفی اگر غیراصلی باشند، نه‌تنها عمر کمی دارند بلکه ممکن است به بخش‌های دیگر آسیب بزنند. قطعه اصلی + فاکتور معتبر یعنی تعمیر قابل اعتماد.

✔ ۶. داشتن ابزار کامل و استاندارد

تعمیرکار باتجربه همیشه با ابزار کامل می‌آید:
مولتی‌متر، فشارسنج، پمپ شست‌وشو، باکس ابزار منظم و…
نبود ابزار تخصصی معمولاً نشان‌دهنده تجربه پایین است.

✔ ۷. گارانتی تعمیرات و خدمات پس از کار

بهترین تعمیرکاران روی تعمیرات خود چند روز تا چند ماه ضمانت می‌گذارند. این نشان‌دهنده اعتمادشان به کارشان است.

✔ ۸. رفتار حرفه‌ای و وقت‌شناسی

برخورد مناسب، پاسخ‌گویی تلفنی درست، رسیدن به‌موقع و رعایت اصول کاری، جزئیات کوچکی نیست؛ این‌ها ویژگی‌های سرویس‌کاران حرفه‌ای است.