پکیج‌های دیواری لورچ (در مدل‌هایی نظیر آدنا، هرما، هیرو، آرتمن و هیوا) با راندمان حرارتی بالا (حدود 93%) از سیستم‌های گرمایشی محبوب و باکیفیت بازار هستند. این دستگاه‌ها مجهز به یک سیستم کنترل هوشمند هستند که بروز هرگونه مشکل را از طریق کدهای خطا (ارور) روی صفحه نمایش به کاربر اعلام می‌کنند.
با این حال، برخی از مشکلات پکیج هیچ خطایی روی نمایشگر ایجاد نمی‌کنند و تشخیص آنها نیازمند تجربه است. در این مقاله، با ترکیب دانش فنی و تجربه عملی، تمام ارورهای پکیج لورچ، ولتاژ کاری قطعات و همچنین مشکلات رایج بدون ارور را با زبانی ساده بررسی می‌کنیم تا بدانید در مواجهه با هر اختلال چه اقدامی باید انجام دهید.
تمام ارورهای پکیج لورچ در یک نگاه
اسم خطا (کد ارور) | علت | راه حل |
E08 | افت فشار آب سیستم (معمولاً زیر 0.5 بار) | باز کردن شیر پرکن تا رسیدن فشار به 1 الی 1.5 بار / در صورت تداوم، بررسی پرشر سوئیچ آب. |
E10 | افزایش بیش از حد فشار (بالای 4 بار) | تخلیه مقداری از آب پکیج از طریق شیر هواگیری رادیاتور تا رسیدن به فشار 1.5 بار. |
E01 / E1 | عدم تشکیل شعله (قطعی گاز، خرابی شیر برقی، جابجایی فاز و نول) | بررسی وصل بودن گاز، بررسی الکترود جرقه زن، برعکس کردن دوشاخه برق در پریز، ریست دستگاه. |
E05 | خرابی بوبین مادولار شیر گاز یا قطعی سوکت آن | بررسی اتصال سوکت‌ها، تعویض بوبین شیر گاز در صورت خرابی توسط تعمیرکار. |
E03 | خرابی یا قطعی سوکت سنسور مدار گرمایش (NTC جداری) | بررسی سوکت‌ها و تعویض سنسور با نمونه دارای مقاومت یکسان. |
E04 | خرابی سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC مستغرق) | بستن شیر آب سرد ورودی و تعویض سنسور (با آچار سایز 13). |
E06 / E09 | افزایش بیش از حد دما و جوش آوردن دستگاه | صبر برای خنک شدن دستگاه یا تخلیه آب گرم، بررسی پمپ و اسیدشویی مبدل. |
E02, E15, E07, E7, E44, E26 | اختلال در سیستم تخلیه دود (خرابی پرشر سوئیچ هوا، ونتوری، فن) | بررسی سلامت مسیر دودکش و شیلنگ‌های سیلیکونی، تعویض پرشر سوئیچ هوا. |
E12, E13, E16, E70, E77, E99 | خطاهای برد الکترونیک (افت ولتاژ، به‌هم‌ریختگی پارامترها) | بررسی فیوز برد، پرهیز از دستکاری دکمه‌ها، تعمیر یا تعویض برد توسط متخصص. |
بررسی کامل‌تر ارورهای پکیج لورچ
بخش اول: خطاهای مربوط به فشار آب
رایج‌ترین مشکل در تمام پکیج‌ها، تنظیم نبودن فشار آب سیستم است.
ارور E08 (افت فشار آب):
- علت: فشار آب سیستم گرمایشی به زیر حد مجاز (معمولاً کمتر از 0.5 بار) رسیده است. در این حالت پرشر سوئیچ آب، دستگاه را قفل می‌کند تا مبدل اصلی به دلیل بی‌آبی نسوزد. هر گونه نشتی آب در لوله‌ها ممکن است باعث کاهش فشار شود.
- راهکار: عقربه فشارسنج (مانومتر) را بررسی کنید. شیر پرکن (معمولاً آبی یا مشکی رنگ در زیر پکیج) را باز کنید تا فشار بین 1 تا 1.5 بار برسد، سپس حتماً شیر را ببندید. دستگاه خودکار روشن می‌شود. اگر فشار درست است اما ارور باقی است، پرشر سوئیچ آب (که در اکثر مدل‌های لورچ با برق 5 ولت DC کار می‌کند) یا سوکت آن خراب است و باید تعویض شود.
ارور E10 (افزایش بیش از حد فشار):
- علت: فشار سیستم از 4 بار بالاتر رفته است.
- راهکار: مقداری از آب پکیج را از طریق شیر هواگیری یکی از رادیاتورها تخلیه کنید تا فشار به 1.5 بار کاهش یابد.
بخش دوم: خطاهای مربوط به عدم تشکیل شعله و گاز
ارور E01 یا E1 (عدم تشکیل شعله یا قفل یونیزاسیون):
- علت: پکیج جرقه می‌زند اما روشن نمی‌شود، یا روشن می‌شود و پس از چند ثانیه خاموش می‌گردد. دلایل شامل: قطعی گاز ساختمان، خرابی شیر برقی گاز (شیر مدولار که با برق 220 ولت کار می‌کند)، گرفتگی فیلتر گاز، خرابی الکترود جرقه‌زن یا سنسور یونیزاسیون است. گاهی نیز به دلیل جابه‌جا بودن فاز و نول دوشاخه برق یا نداشتن سیستم ارت (اتصال زمین) این خطا رخ می‌دهد.
- راهکار: ابتدا از وصل بودن گاز ساختمان مطمئن شوید. دوشاخه برق دستگاه را برعکس به پریز بزنید. دستگاه را ریست کنید. اگر مشکل حل نشد، بررسی فیلتر گاز، شیر برقی و برد الکترونیک باید توسط متخصص انجام شود. اگر شعله تشکیل شود و بعد خاموش شود و این ارور ظاهر شود یعنی میله یون جرقه زن که وظیفه تشخیص شعله را دارد مشکل دارد.
ارور E05 (خطای مادولاتور شیر گاز):
- علت: خرابی بوبین مادولار شیر گاز یا قطعی سوکت آن. این قطعه وظیفه تنظیم کوتاه و بلند شدن ارتفاع شعله را بر عهده دارد.
- راهکار: سوکت‌ها باید بررسی شوند. در صورت خرابی، بوبین شیر گاز باید تعویض شود.
بخش سوم: خطاهای سنسورهای دما (NTC)
سنسورهای دما (NTC) در پکیج لورچ معمولاً با ولتاژ 5 ولت DC کار می‌کنند و وظیفه تشخیص دمای آب را دارند.
ارور E03 (خطای سنسور مدار گرمایش):
- علت: خرابی یا قطعی سوکت سنسور دمای آب رادیاتورها. این سنسور معمولاً به صورت جداری (کلیپسی) روی لوله نصب می‌شود.
- راهکار: بررسی اتصال سوکت. در صورت خرابی، سنسور باید با نمونه مشابه (دارای مقاومت یکسان) تعویض گردد.
ارور E04 (خطای سنسور دمای آب گرم مصرفی):
- علت: خرابی سنسور آب گرم بهداشتی. این سنسور از نوع مستغرق است و مستقیماً با آب در تماس است.
- راهکار: برای تعویض این قطعه (با آچار سایز 13)، ابتدا باید شیر آب سرد ورودی بسته شود. پس از تعویض سنسور، ارور برطرف می‌شود.
بخش چهارم: خطاهای افزایش بیش از حد دما (Overheating)
ارورهای E06 و E09 (داغ شدن بیش از حد مدار گرمایش):
- علت: دمای آب داخل مبدل به بیش از 105 درجه سانتی‌گراد رسیده و کلید حرارتی (ترموستات حد) عمل کرده است. این مشکل ناشی از عدم گردش صحیح آب به دلایلی نظیر: گیرپاژ کردن پمپ، خرابی شیر سه طرفه، وجود هوا در سیستم، یا رسوب‌گرفتگی شدید مبدل اصلی است. اگر شعله تشکیل نشود و این خطا ایجاد شود یا کلید حرارتی خراب است یا سوکت آن قطع است.
- راهکار: اگر دستگاه جوش آورده است، باید صبر کنید تا دما پایین بیاید (یا آب مدار را تخلیه و آب سرد جایگزین کنید) تا کلید حرارتی وصل شود. سپس پمپ، شیر سه طرفه و مبدل باید توسط تعمیرکار سرویس و اسیدشویی شوند.
بخش پنجم: خطاهای سیستم تخلیه دود و فن
ارورهای E02، E15، E07، E7، E44 و E26:
- علت: اختلال در خروج محصولات احتراق. فن دستگاه (با ولتاژ 220 ولت AC)، پرشر سوئیچ هوا (در اکثر مدل‌های لورچ با ولتاژ حدود 24 ولت DC)، شیلنگ‌های سیلیکونی، قطعه ونتوری داخل فن، مسیر دودکش و برد درگیر این خطا هستند. (ارور E15 معمولاً موقتی و زیر 120 ثانیه است).
- راهکار: مسیر دودکش را بررسی کنید. شیلنگ‌های متصل به پرشر سوئیچ هوا را چک کنید که پاره یا ذوب نشده باشند. بیشترین خرابی در این بخش مربوط به خود قطعه پرشر سوئیچ هوا است که استهلاک بالایی دارد و باید تعویض شود.
بخش ششم: خطاهای برد الکترونیک و نرم‌افزار
ارورهای E12، E13، E16، E70، E77 و E99:
- علت: این خطاها مستقیماً به «مغز متفکر» دستگاه یعنی برد کنترلی مربوط هستند. ارور E70 به دلیل افت ولتاژ برق ساختمان و ارور E99 به خاطر به هم خوردن پارامترهای تنظیم برنامه دستگاه رخ می‌دهد.
- راهکار: ابتدا فیوز ورودی روی برد را چک کنید. از دستکاری پارامترهای دستگاه (با فشردن همزمان دکمه‌ها) اکیداً خودداری کنید، زیرا تنظیمات به هم می‌ریزد. در صورت بروز این خطاها، برد دستگاه باید توسط متخصص الکترونیک تعمیر یا تعویض شود.
بخش هفتم: عیب‌یابی مشکلات بدون کد خطا (تجربی)
گاهی دستگاه اروری نمی‌دهد، اما عملکرد آن مختل است:
- گرم نشدن رادیاتورها: ناشی از هوا داشتن رادیاتورها، خرابی پمپ، کم بودن فشار گاز، یا رسوب مبدل اصلی است.
- سرد و گرم شدن مداوم آب مصرفی: دلیل اصلی آن رسوب‌گرفتگی مبدل ثانویه (مبدل صفحه‌ای) است که انتقال حرارت را مختل می‌کند. همچنین خرابی شیر سه طرفه می‌تواند آب گرم را به جای مسیر مصرفی، به سمت رادیاتورها هدایت کند.
- افت فشار مداوم یا بالا رفتن ناگهانی فشار: اگر فشار مدام کم می‌شود، نشتی در لوله‌ها وجود دارد. اما اگر همزمان با روشن شدن شعله، فشار سریعاً بالا می‌رود (مثلاً از 1 به 3 بار)، منبع انبساط دستگاه خراب است یا باد آن تخلیه شده است (فشار باد آن باید حدود 1 بار باشد).
- روشن شدن انفجاری پکیج: به دلیل تنظیم نبودن شیر گاز، ضعف در جرقه‌زن یا نبود اکسیژن کافی رخ می‌دهد.
- زرد سوختن شعله: نشان‌دهنده کمبود اکسیژن، گرفتگی دودکش یا کثیف بودن مشعل است.
- خاموشی نمایشگر یا تغییر رنگ: کابل ارتباطی نمایشگر یا برد اصلی آسیب دیده است.
- نشتی آب از مانومتر: قطعه مانومتر یا شیلنگ آن دچار نشتی شده و باید تعویض شود.
سخن پایانی
پکیج‌های لورچ دستگاه‌های ایمن و هوشمندی هستند. رفع خطاهای ساده مانند تنظیم فشار آب (E08) یا هواگیری، توسط خود شما به راحتی قابل انجام است. اما با توجه به اینکه پکیج با ترکیب خطرناک گاز، برق (ولتاژهای 220 ولت) و آب جوش کار می‌کند، برای رفع خطاهای مربوط به گاز، سنسورها و قطعات داخلی، حتماً دستگاه را از برق کشیده، شیر گاز را ببندید و از تکنسین‌های مجاز کمک بگیرید. انجام سرویس‌های دوره‌ای (رسوب‌زدایی و تنظیم باد منبع انبساط) از بروز بسیاری از این خطاها جلوگیری می‌کند.
این مقاله بابررسی تجربیات برخی از متخصصان و تعمیرکاران باتجربه پکیج لورچ گردآوری و نوشته شده است.
