یکی از رایجترین خطاهایی که با آن مواجه میشویم، ارور ۷۰ ۸۰ در پکیجهای دیواری آنالوگ ایران رادیاتور است. لازم است بدانید که این خطا در مدلهای دیجیتال همین برند، با کد E02 نمایش داده میشود.
هنگامی که این خطا رخ میدهد، چراغهای شماره ۷۰ و ۸۰، چراغهای مربوط به گیج تنظیم حرارت آب مصرفی و رادیاتورها، چراغ پاور (برق) دستگاه و همچنین چراغ قرمز رنگ به حالت چشمکزن در میآیند.
در سادهترین بیان، این ارور به ما یک پیام مهم میدهد: «شعله در پکیج تشکیل نمیشود.»
در این مقاله آموزشی، با زبانی ساده و به دور از پیچیدگیهای فنی، دلایل بروز این مشکل و راهکارهای رفع آن را بررسی میکنیم تا اگر تخصص زیادی هم در این زمینه ندارید، بتوانید مشکل دستگاه خود را عیبیابی کنید.
۱. بررسی جریان گاز (سادهترین و رایجترین دلیل)
پیش از آنکه به سراغ قطعات داخلی پکیج (Combi Boiler) برویم، باید از وجود سوخت مطمئن شویم. اگر گاز قطع باشد، طبیعتاً شعلهای هم تشکیل نمیشود.

- شیرهای گاز را چک کنید: مطمئن شوید که شیر کنتور اصلی ساختمان و شیر ورودی گاز زیر پکیج باز باشند. گاهی ممکن است گاز منطقه توسط اداره گاز قطع شده باشد.
- گرفتگی شیلنگ گاز: ممکن است داخل شیلنگ گاز آشغال گیر کرده باشد. برای تست، میتوانید شیلنگ را از سمت پکیج باز کرده و شیر گاز را کمی باز کنید تا ببینید آیا گاز جریان دارد یا خیر.
- هوا گرفتن لولهها: گاهی اوقات (به خصوص پس از قطعی گاز)، داخل لولهها یا شیلنگ هوا جمع میشود و این هوا مانع رسیدن گاز خالص به دستگاه میشود. در این حالت باید دستگاه را چند بار “ریست” کنید تا هوا به طور کامل از لولهها خارج شده و ارور برطرف گردد.
نکته: پس از وصل شدن مجدد گاز، حتماً باید دکمه ریست (Reset) پکیج را بزنید تا دستگاه دوباره شروع به کار کند.
۲. عیبیابی محفظه احتراق (تست شنیداری و دیداری)
اگر از وصل بودن گاز مطمئن شدید، باید به سراغ محفظه احتراق برویم. دکمه ریست را بزنید و به دقت به صدای دستگاه گوش دهید و روند کار را تماشا کنید. این کار به ما کمک میکند تا بفهمیم مشکل از سیستم جرقه زن است یا بخشهای دیگر.

الف) خرابی سیستم جرقهزن
جرقهزن یک قطعه فلزی با روکش عایق سرامیکی است. این قطعه برق را از برد اصلی پکیج دریافت کرده و آن را به جرقههای الکتریکی تبدیل میکند تا گاز روشن شود (دقیقاً مانند فندک اجاق گاز).
- حالت اول: اگر صدای جرقهزدن را شنیدید، یعنی این قطعه سالم است.
- حالت دوم: اگر صدای جرقه آمد اما جرقهای ندیدید، احتمالاً بدنه سرامیکی جرقهزن پاره یا شکسته است و جرقه به جای اینکه روی مشعل زده شود، در قسمت پایین به بدنه دستگاه برخورد میکند. در این حالت میله جرقهزن باید تعویض شود.

پارگی در قسمت مشخص شده باعث ایجاد جرقه در خارج از محفظه احتراق میشود. - حالت سوم: اگر اصلاً صدای جرقه نیامد، یا قطعه خراب است، یا دوده و گرد و خاک گرفته، و یا برد دستگاه خراب است و فرمان جرقهزدن را صادر نمیکند.
ب) خرابی الکترود تشخیص شعله (میله یون)
میله یون یک قطعه بسیار مهم است که وظیفه دارد تشکیل شدن شعله را به برد الکترونیکی دستگاه گزارش دهد. وقتی شعله روشن میشود، سر این میله گرم شده و پیام تایید را به برد میفرستد.
- چگونه بفهمیم مشکل از میله یون است؟ اگر بعد از ریست کردن، فن کار کرد، صدای جرقه آمد، شعله هم روشن شد، اما بعد از چند ثانیه شعله دوباره خاموش شد، یعنی میله یون نتوانسته شعله را تشخیص دهد و برد برای ایمنی، گاز را قطع کرده است.
- راه حل: معمولاً نشستن دوده یا گرد و خاک روی میله یون باعث این خطا میشود. میتوانید با یک سمباده نرم، سطح میله را به آرامی تمیز کنید. اگر مشکل حل نشد، باید میله یون تعویض شود. اگر پس از تعویض باز هم مشکل پابرجا بود، ایراد از برد دستگاه است. آموزش تعمیر و تعویض میله یون
۳. خرابی شیر برقی گاز (شیر گاز پکیج)
شیر گاز پکیج قطعهای آلومینیومی در زیر محفظه احتراق است که شامل دو شیر برقی میشود. وظیفه اصلی آن، قطع و وصل کردن و تنظیم جریان گاز است.
اگر دستگاه جرقه میزند اما هیچ گازی وارد محفظه نمیشود (با وجود اینکه گاز ساختمان وصل است)، احتمالاً شیر برقی دچار مشکل شده است. داخل این شیر یک دیافراگم وجود دارد که ممکن است به مرور زمان رسوب و آشغال در آن جمع شود و مسیر گاز را مسدود کند. خرابی این قطعه خیلی شایع نیست، اما در صورت بروز، باید توسط متخصص تعمیر یا تعویض شود.

۴. کثیفی و دوده گرفتن محفظه احتراق
اگر پکیج شما مدت طولانی است که سرویس نشده، محفظه داخلی آن پر از دوده میشود. تجمع دوده روی پرههای مبدل حرارتی و سوراخهای مشعل (برنر)، باعث میشود شکل طبیعی شعله به هم بریزد. در نتیجه، شعله به میله یون نمیرسد و دستگاه ارور میدهد.
- راه حل: این مورد نیازمند باز کردن محفظه احتراق و شستشو و سرویس کامل توسط یک سرویسکار مجاز است.
۵. گرفتگی ژیگلورهای گاز (نازلها)
گاز شهری از طریق سوراخهای بسیار ریزی به نام ژیگلور (نازل) به داخل مشعل پاشیده میشود. با گذشت زمان، ناخالصیهای موجود در گاز میتواند این سوراخهای ریز را مسدود کند. این گرفتگی باعث توزیع نامناسب گاز و تشکیل شعله ناقص میشود.

- راه حل: تمیز کردن این نازلها نیازمند باز کردن کامل بخش گاز (دمونتاژ منیفولد) و استفاده از ابزارهای مخصوص است و حتماً باید به تکنسین سپرده شود.
۶. مشکل در دودکش و کمبود اکسیژن
برای ایجاد شعله به سه عامل نیاز داریم: گاز، جرقه و اکسیژن. اگر دود حاصل از سوختن به درستی از دستگاه خارج نشود، اکسیژن تازه وارد محفظه نمیشود و شعله خفه شده یا اصلاً تشکیل نمیگردد.
لانه ساختن پرندگان در دودکش، تجمع کثیفی، یا نصب غیراستاندارد (مثلاً طول بیش از حد دودکش یا شیب نامناسب) از دلایل تخلیه نشدن دود هستند.
- راه حل: مسیر خروجی دودکش را تا کلاهک انتهایی به صورت چشمی بررسی کنید و مطمئن شوید کاملاً باز است. همچنین در پکیجهای فندار، دقت کنید که فن دستگاه به درستی کار کند.
۷.خرابی برد الکترونیکی (مغز دستگاه)
در تمامی مراحلی که در بالا ذکر شد، از جرقهزدن تا تشخیص شعله، برد الکترونیکی دستگاه نقش فرمانده را دارد. به عنوان یک توصیه حرفهای، اگر قطعاتی مثل میله یون یا جرقهزن را بررسی کردید و سالم بودند، پیش از تعویض بیدلیل قطعات دیگر، بهتر است برد دستگاه را باز کرده و برای تست سلامت، به یک تعمیرکار متخصص برد نشان دهید.
سخن پایانی
پکیج یک وسیله گازسوز است و ایمنی در آن حرف اول را میزند. انجام بررسیهای اولیه مانند چک کردن مسیر گاز یا باز بودن دودکش توسط شما بلامانع است، اما برای باز کردن قطعات داخلی دستگاه، همواره از یک تکنسین باتجربه کمک بگیرید.
معرفی بهترین تعمیرکاران پکیج در سراسر کشور
5 سرویسکار برگزیده
4 سرویسکار برگزیده
6 سرویسکار برگزیده
3 سرویسکار برگزیده
6 سرویسکار برگزیده
10 سرویسکار برگزیده
4 سرویسکار برگزیده
13 سرویسکار برگزیده
10 سرویسکار برگزیده
16 سرویسکار برگزیده
9 سرویسکار برگزیده
7 سرویسکار برگزیده
13 سرویسکار برگزیده
6 سرویسکار برگزیده
16 سرویسکار برگزیده











