اگر پکیج لورچ مدل هرما شما دچار مشکل شده است، می‌توانید ابتدا تعمیرکاران شهر خود را بررسی کنید و سپس برای تعمیر یا سرویس دستگاه با آنها تماس بگیرید.
پکیج لورچ هرما یکی از مدل‌های پکیج دیواری لورچ است که با نمایشگر دیجیتال و سیستم کنترل الکترونیکی عرضه شده است. مدل هرما 24 برای تأمین آب گرم مصرفی و گرمایش ساختمان طراحی شده و از سیستم‌های ایمنی و کنترلی مختلفی استفاده می‌کند.
تعمیرکار برای عیب‌یابی پکیج هرما چه چیزهایی را بررسی می‌کند؟
تعمیر پکیج هرما فقط به مشاهده کد خطا محدود نمی‌شود. کد خطا مشخص می‌کند کدام بخش از عملکرد دستگاه دچار مشکل شده است، اما برای پیدا کردن علت اصلی باید قطعات مرتبط بررسی شوند.
بر اساس اطلاعات فنی و منابع تعمیراتی، مواردی مانند موارد زیر در عیب‌یابی هرما اهمیت دارند:
- مدار گرمایش و فشار آب
- سنسور دمای مدار گرمایش
- سنسور دمای آب گرم مصرفی
- سوئیچ فشار هوا
- شیر گاز و سیستم مدولاسیون
- سیستم تشخیص شعله
- فن و مسیر دودکش
- برد الکترونیکی
- سیستم کنترل و نمایشگر
- مدار آب گرم مصرفی
این موارد با سیستم‌های کنترلی و ایمنی معرفی‌شده برای هرما نیز ارتباط دارند.
کدهای خطای پکیج لورچ هرما
لورچ در سایت رسمی خود برای مدل هرما جدول جداگانه‌ای از خطاها منتشر کرده است.
| کد | معنی خطا | وضعیت دستگاه |
| E01 | عدم حضور شعله / قفل یونیزاسیون | قفل شدن پکیج |
| E02 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج |
| E03 | خطای سنسور دمای سیستم گرمایشی | دستگاه کار می‌کند اما دما کنترل نمی‌شود |
| E04 | خطای سنسور دمای آب گرم مصرفی | قفل موقت |
| E05 | خطای مدولاسیون شیر گاز | کارکرد در حداقل شعله |
| E06 | تشخیص دمای بالاتر از 90 درجه در مدار گرمایش | توقف موقت مدار گرمایش |
| E08 | کاهش فشار مدار گرمایش به کمتر از 0.45 بار | قفل شدن پکیج |
| E09 | دمای بالاتر از 100 درجه / عملکرد ترموستات حد | قفل شدن پکیج |
| E12 | اشکال در کنترل از راه دور | قفل شدن پکیج |
| E13 | خطای نرم‌افزار برد | قفل شدن پکیج |
| E31 | خطای ارتباط OpenTherm | قفل شدن پکیج |
| E70 | افت توان الکتریکی / افت ولتاژ | قفل شدن پکیج |
| E71 | خطای شیب تغییرات دمای شوفاژ | قفل شدن پکیج |
| E77 | کاهش توان یا خاموش شدن به دلیل خطای داخلی | کاهش توان یا قفل شدن |
| E99 | خطا در پارامترهای تنظیم برنامه | کاهش توان شعله یا قفل شدن |
ارور E01 در پکیج هرما
کد E01 در جدول رسمی لورچ به عدم حضور شعله / قفل یونیزاسیون مربوط است.
در این وضعیت دستگاه قفل می‌شود و طبق دستورالعمل رسمی می‌توان دکمه Reset را فشار داد.
اگر بعد از Reset دوباره E01 ظاهر شود، مشکل با یک Reset ساده برطرف نشده است و باید علت تشکیل نشدن یا تشخیص داده نشدن شعله بررسی شود.
ارور E02؛ خطای سوئیچ فشار هوا
E02 به سوئیچ فشار هوا مربوط است و باعث قفل شدن دستگاه می‌شود.
سوئیچ فشار هوا با عملکرد سیستم تخلیه محصولات احتراق و فن ارتباط دارد. بنابراین در زمان تعمیر، صرفاً پاک کردن خطا کافی نیست و علت ایجاد آن باید بررسی شود.
ارور E03؛ سنسور دمای مدار گرمایش
در E03 سنسور دمای سیستم گرمایشی دچار خطا شده است.
طبق جدول رسمی، دستگاه ممکن است به کار خود ادامه دهد، اما کنترل دما انجام نمی‌شود. پس از رفع مشکل، دستگاه می‌تواند به صورت خودکار به کار عادی برگردد. در صورت تکرار خطا، لورچ مراجعه به خدمات مشتریان را توصیه کرده است.
ارور E04؛ سنسور آب گرم مصرفی
E04 مربوط به سنسور دمای آب گرم مصرفی است.
این خطا باعث قفل موقت دستگاه می‌شود.
ارور E05؛ مدولاسیون شیر گاز
در E05، خطا در مدولاسیون شیر گاز تشخیص داده شده است.
طبق اطلاعات رسمی، پکیج در حالت حداقل شعله کار می‌کند و در صورت ادامه مشکل باید سیستم توسط سرویسکار بررسی شود.
افت فشار پکیج هرما
یکی از خطاهای مشخص هرما، E08 است.
لورچ در جدول رسمی خود E08 را کاهش فشار آب مدار گرمایش به کمتر از 0.45 بار تعریف کرده است. راهکارهای اعلام‌شده شامل بررسی نشتی، تأمین فشار مناسب از طریق شیر پرکن و در مورد هرما، هواگیری مدار گرمایش است.
بنابراین اگر فشار مدار کاهش پیدا کرده است، فقط باز کردن شیر پرکن کافی نیست. اگر فشار دوباره پایین بیاید، باید علت کاهش فشار بررسی شود.
بالا رفتن دمای پکیج هرما
دو خطای رسمی به افزایش بیش از حد دمای مدار مربوط هستند.
در E06 سنسور مدار گرمایش دمای بالاتر از 90 درجه را تشخیص می‌دهد. در این حالت مدار گرمایش موقتاً متوقف می‌شود، اما آب گرم مصرفی در دسترس باقی می‌ماند. دستگاه پس از کاهش دما می‌تواند دوباره راه‌اندازی شود.
در E09 دما به بیش از 100 درجه می‌رسد و ترموستات حد وارد عمل می‌شود. در این حالت Reset تا زمانی که دما به 60 درجه برسد عمل نمی‌کند.
تکرار این خطاها نیاز به بررسی علت اصلی دارد و نباید صرفاً با Reset کردن دستگاه ادامه پیدا کند.
ارور E12، E13 و E31
E12
این خطا مربوط به عملکرد صحیح کنترل از راه دور است. راهکار اعلام‌شده در جدول رسمی شامل Reset کردن و خاموش کردن دستگاه است.
E13
E13 به خطای نرم‌افزار برد مربوط است. Reset می‌تواند دستگاه را از حالت قفل خارج کند، اما اگر خطا تکرار شود باید بررسی تخصصی انجام شود.
E31
E31 مربوط به خطای ارتباط OpenTherm است و در جدول رسمی، مراجعه به خدمات مشتریان برای آن ذکر شده است.
خطاهای E70، E71، E77 و E99
این خطاها بیشتر به عملکرد الکتریکی، کنترل دما و برنامه داخلی دستگاه مربوط هستند.
E70 در اثر افت توان الکتریکی یا افت ولتاژ ایجاد می‌شود و در صورت برگشت ولتاژ شبکه می‌تواند خودکار برطرف شود.
E71 به شیب تغییرات دمای شوفاژ مربوط است و طبق جدول رسمی به صورت خودکار برطرف می‌شود.
E77 به کاهش توان یا خاموش شدن دستگاه به دلیل خطای داخلی مربوط است. اگر این خطا پنج بار تکرار شود، لورچ استفاده از Reset را توصیه کرده و در صورت تکرار، مراجعه به خدمات مشتریان را اعلام کرده است.
E99 نیز به خطا در پارامترهای تنظیم برنامه مربوط است و می‌تواند باعث کاهش توان شعله و قفل شدن دستگاه شود.
تعمیر پکیج هرما در صورت نوسان آب گرم
نوسان دمای آب گرم مصرفی الزاماً به معنی خرابی یک قطعه مشخص نیست.
در مدل هرما، مواردی مانند رسوب مبدل ثانویه، گرفتگی مسیر آب، سنسور دما، فلومتر، شیر سه‌راهه و وضعیت شعله مواردی هستند که تعمیرکار باید بررسی کند.
بنابراین تعمیرکار باید ابتدا مشخص کند مشکل از مدار آب، تشخیص جریان، کنترل دما یا بخش گرمایش آب است و سپس قطعه معیوب را بررسی کند.
سرویس پکیج لورچ هرما
در زمان سرویس، بسته به وضعیت دستگاه، مواردی مانند فشار مدار، نشتی، عملکرد سیستم گرمایش، آب گرم مصرفی، فن، مسیر دودکش، سیستم احتراق و قطعات کنترلی بررسی می‌شوند.
چه زمانی تعمیر پکیج هرما را به تعمیرکار بسپاریم؟
در موارد زیر بهتر است عیب‌یابی توسط تعمیرکار انجام شود:
- کد خطا بعد از Reset دوباره ظاهر می‌شود.
- فشار مدار مرتب کاهش پیدا می‌کند.
- دستگاه شعله تشکیل نمی‌دهد.
- آب گرم مصرفی نوسان دما دارد.
- دستگاه بیش از حد گرم می‌شود.
- خطای سوئیچ فشار هوا تکرار می‌شود.
- دستگاه مرتب خاموش و روشن می‌شود.
- خطاهای مربوط به برد، شیر گاز یا سنسورها تکرار می‌شوند.
در چنین شرایطی، Reset کردن دستگاه ممکن است فقط خطا را موقتاً پاک کند و علت اصلی همچنان باقی بماند.
پکیج لورچ هرما چه مشخصاتی دارد؟
طبق اطلاعات رسمی لورچ، هرما 24 یک پکیج دیواری 24 کیلوواتی است. این مدل به نمایشگر دیجیتال، سیستم کنترل میکروپروسسوری و سیستم عیب‌یابی الکترونیکی مجهز شده است.
در مشخصات رسمی دستگاه، مواردی مانند ضدیخ، محافظت از پمپ در برابر گیرپاژ، ایمنی فشار آب، هواگیری خودکار و کنترل دقیق توان شعله نیز ذکر شده است.
لورچ برای این مدل امکان اتصال به سیستم‌هایی مانند رادیاتور، فن‌کویل و گرمایش از کف را نیز در نظر گرفته است.
مشخصات فنی هرما 24
| مشخصات | مقدار |
| مدل | Herma 24 |
| ظرفیت نامی | 24 کیلووات |
| حداکثر توان ورودی | 25.2 کیلووات |
| حداقل توان ورودی | 8.5 کیلووات |
| حداکثر توان خروجی حرارتی | 23.3 کیلووات |
| حداقل توان خروجی حرارتی | 7.4 کیلووات |
| راندمان نامی | 93٪ |
| حجم منبع انبساط | 6 لیتر |
| حداکثر فشار مدار گرمایش | 3 بار |
| حداکثر دمای مدار گرمایش | 85 درجه سانتی‌گراد |
| محدوده آب گرم مصرفی | 30 تا 60 درجه سانتی‌گراد |
| حداکثر فشار آب گرم مصرفی | 6 بار |
| حداقل فشار آب گرم مصرفی | 0.3 بار |
| ارتفاع × عرض × عمق | 690 × 456 × 240 میلی‌متر |
| وزن | 27 کیلوگرم |
نکته: در تبلیغات محصول معمولاً از عبارت «هرما 24» یا «24 کیلووات» استفاده می‌شود، اما در جدول فنی رسمی، حداکثر توان خروجی حرارتی 23.3 کیلووات اعلام شده است. بنابراین این دو عدد نباید با یکدیگر اشتباه گرفته شوند.
پنل کنترل پکیج لورچ هرما
پنل هرما دارای نمایشگر دیجیتال و چند دکمه برای تنظیم وضعیت دستگاه است. در کاتالوگ رسمی، عملکرد دکمه‌ها و نشانه‌های روی پنل توضیح داده شده است.
کاربر از طریق پنل می‌تواند وضعیت گرمایش و آب گرم مصرفی را تنظیم کند و در صورت بروز خطا، کد مربوطه را روی نمایشگر ببیند.
یکی از دکمه‌های مهم پنل، RESET یا K4 است. طبق توضیح رسمی لورچ، در برخی خطاها با نگه داشتن این دکمه به مدت 3 ثانیه، دستگاه از حالت خطا خارج می‌شود. اگر مشکل همچنان وجود داشته باشد، کد خطا دوباره روی نمایشگر ظاهر خواهد شد.
منبع: کاتالوگ رسمی شرکت لورچ
بازبینی توسط: مهندس نیما درمنکی فراهانی
بیش از 15 سال سابقه تعمیر و سرویس انواع پکیج دیواری
متخصص برندهای ایران رادیاتور، بوتان و لورچ و برندهای خارجی
آقای پکیج؛ پیدا کردن تعمیرکار پکیج، ساده و سریع
